各種手続き・問い合わせ

インターネットやお電話の接続設定・トラブルはこちら

接続設定方法について

接続ができない場合

解約のお手続きはこちら

回線解約

オプション解約

当社は平成28年5月21日に改正された電気通信事業法に基づき、消費者の皆様へサービスの提供をしております。
最高のサービスを提供するために、常にサービスの品質向上、適正な営業活動の実施をしております。
そのため、サービスの運営が適正に行われているか第三者目線で監視をする専用窓口を設けております。
苦情などお気付きの点があった場合は、下記窓口までご連絡をお願いいたします。

吹き出しサービス内容や営業活動に対しての苦情・ご相談はこちら

消費者相談窓口
受付時間:12:00〜21:00(年中無休/年末年始をのぞく)

フリーダイアル0120-914-261

telお電話からの
お問合わせはこちら

インターネットサポートデスク
10:00~18:00
※毎週土曜日(月末日が土曜日の場合は翌日曜日)・
年末年始および弊社指定メンテナンス日を除く

03-6233-8027